Notificar o cliente Situação Fiscal

Notificar o cliente pelo sistema de Acessorias 
 Sexta-feira, 24 de janeiro de 2025 
 Casos em que essa solução é aplicável: situações fiscais com pendências que requerem ações específicas do cliente. 
 
 Preencher as Informações: 
 1. 

 Passo 01: Selecione a opção "Notificar Cliente – Situação Fiscal". 
 2. 

 Passo 02: Escolha a empresa que deseja notificar. 
 3. 

 Passo 03: As informações relevantes aparecerão automaticamente. 
 4. 

 Passo 04: O responsável pelo processo será, automaticamente, quem está abrindo a solicitação, ou seja, você. 
 Notificar o cliente pelo sistema de Acessorias 
 Sexta-feira, 24 de janeiro de 2025 
 Casos em que essa solução é aplicável: situações fiscais com pendências que requerem ações específicas do cliente. 
 
 Preencher as Informações: 
 1. 

 Passo 01: Selecione a opção "Notificar Cliente – Situação Fiscal". 
 2. 

 Passo 02: Escolha a empresa que deseja notificar. 
 3. 

 Passo 03: As informações relevantes aparecerão automaticamente. 
 4. 

 Passo 04: O responsável pelo processo será, automaticamente, quem está abrindo a solicitação, ou seja, você. 
   
 - Salvar 
   
 
 Após salvar, a próxima tela será exibida. Clique no ícone destacado. 
 
   
 Neste momento, abra a situação fiscal, copie o conteúdo que deseja notificar ao cliente e cole no local indicado. Lembre-se de que o conteúdo pode apresentar problemas de formatação; ajuste-o para garantir uma melhor visualização ao cliente. 
 Apague as linhas pontilhadas, pois elas servem apenas como indicação do local onde o conteúdo deve ser colado. 
   
 
   
   
     
 Exemplo de conteúdo. 
   
 
   
   
  Copie para o chat GPT 
 https://chatgpt.com/ 
  e envie esse prompt "Formate esse texto" 
   
  Depois de formatado cole o conteudo no e-mail que o sistema avai enviar ao cliente. 
   
   
 Após colar o conteúdo desejado, ele ficará com uma aparência semelhante à mostrada na imagem abaixo. Certifique-se de formatá-lo adequadamente para torná-lo mais apresentável ao cliente. 
   
     
 Após a formatação, o conteúdo deve ficar semelhante ao exemplo mostrado na imagem abaixo. 
 Clique em Salvar e Enviar Agora para concluir o processo. 
 
   
   
 Clique em Sim, Enviar Agora para confirmar, e o processo estará concluído. 
 
   
       
 Esse processo garante que o cliente seja devidamente notificado sobre a pendência na situação fiscal. Caso seja necessário, é possível comprovar que a notificação foi enviada ao cliente acessando o prontuário da empresa, onde constam informações como a data de envio, o responsável pelo envio, o destinatário e até mesmo as datas em que o cliente leu o e-mail. Essas informações são fundamentais para assegurar a conformidade com nossas políticas internas. 
 Outro ponto importante é que, ao emitir uma nova situação fiscal, o setor Fiscal deve sempre consultar o prontuário da empresa para verificar se a notificação já foi tratada. Caso positivo, o fiscal não deve abrir uma nova solicitação, pois o cliente já está ciente da situação e, por algum motivo, optou por não resolver o problema.